在Windows登录时出现无法连接服务器的问题,可能是由于当前网络下无法连接服务器或者IE代理通道连接有问题,你可以参考本篇文章的几种方法尝试解决。
重置IE浏览器网络连接
打开IE浏览器,点击右上角IE浏览器设置,进入“Internet选项”,在“高级”选项中选择“重置”,再勾选”删除个人设置”, 之后按照提示重启电脑,再重新尝试同步。
(1)打开IE浏览器(其他浏览器不可以),点击右上角IE浏览器设置,进入“Internet选项”
(2)在“高级”选项中选择“重置”
(3)再勾选”删除个人设置”, 之后按照提示重启电脑,再重新尝试同步。
确保没有使用和设置代理
(1)如果有使用过代理,可以及时关闭,然后再尝试一次
(2)请依次在IE浏览器中点击“工具—选项—连接—局域网设置”,确保“为LAN使用代理服务器”没有勾选
检查SSL 3.0问题
(1)打开IE浏览器,点击右上角“设置“ — Internet选项”,选择“高级”选项卡,往下拉,勾选“使用TLS 1.0/1.1/1.2”三个选项,并取消勾选“使用SSL 3.0,然后关闭印象笔记,重新打开登录 (请确保勾选“使用TLS 1.2”选项)
(2)如果你的IE浏览器低于IE8,请升级到IE8或者更新版本,请点击访问这里。
如果仍然有问题,可以联系印象笔记用户支持,并提供客户端的活动日志:
(1)点击菜单栏的“帮助—检查更新”升级为最新版;
(2)如果问题依然存在,请将菜单栏“帮助—活动日志”的内容另存为文件,点击文章下方【联系客服】作为附件上传提交。
在问题解决之前可以暂时先使用印象笔记网页版,保证正常使用。